SiSSy boutique

FAQ - Често Задавани Въпроси

 

• Какво е това?

Тук ще видите отговорите на най-често задаваните въпроси към SiSSy boutique.

 

• Как да поръчам?

Разгледайте колекциите, след това през формата за контакт или със съобщение към страницата във Facebook с линк на желания продукт бихте могли да поискате информация за цена, наличност, размер, цвят, материя и др., както и да поръчате.

Поръчка можете да направите и на е-mail: my.sissyboutique@gmail.com.

 

• Как да платя?

Заплащането на поръчаните продукти става с наложен платеж на куриера, който Ви доставя пратката.

Ако Вие сте нов клиент и стойността на първата Ви поръчка надвишава 300 лв, Вие ще бъдете помолен да заплатите 50% от сумата авансово по предпочитан от Вас начин за авансово плащане.

 

• Кога ще получа моята поръчка?

Срокът зависи от наличността на поръчаните продукти към момента на поръчката, бутикът поддържа малки количества, ако моделът е наличен може да пътува веднага към Вас, в противен случай доставката отнема от 10 до 15 работни дни /в редки случаи до 20 работни дни при лоши метеорологични условия или събрани последователно празнични дни/.

 

• Колко ще ми струва доставката?

Транспортните разходи /стойност на услугата + % от наложен платеж/ се поемат от клиента. На този етап куриерската компания, както и точния начин на доставка /до адрес или офис на куриер, фиксиран час на доставка, опция „преглед преди плащане” /важи само за Еконт/ и други допълнителни услуги/ са изключително по предпочитание на клиента.

 

• Какво да направя, за да върна даден продукт?

По принцип, SiSSy boutique Ви предоставя 3 дни след получаване на продукта, в които може да разгледате и да върнете продукта, ако прецените, че по някаква причина не бихте искали да го задържите. Стоката трябва да е в отличен търговски вид, чиста, неизползвана, без миризми /напр. парфюм, цигари/. Конкретно за Вас, за да предявите рекламация е необходимо да се свържете с нас: през формата за контакт, със съобщение към страницата във Facebook или на е-mail: my.sissyboutique@gmail.com. При връщане на продукт клиентът поема куриерските разходи.

 

• Кога се възстановява сумата за върнат продукт?

Възстановяването на сумата за върнат продукт се извършва в рамките на 2 работни дни от получаване на обратната пратка с паричен превод.

 

• Искам да задам други въпроси...

В случай, че не намирате отговор на някой отвъпросите си тук, с радост ще отговорим на запитването Ви, което може да направите през формата за контакт, със съобщение към страницата във Facebook или на е-mail: my.sissyboutique@gmail.com.